Osloveni budou individuální zákazníci, bytová družstva, správcovské společnosti a firmy, celkem 3 700 respondentů. Průzkum se uskuteční ve všech regionech, kde Veolia provozuje vodovody a kanalizaci.
„Telefonický průzkum probíhá již desátým rokem a jeho výsledky budou k dispozici v druhé polovině října. Výsledky průzkumu využijeme k dalšímu zlepšování služeb,“ řekla Marcela Dvořáková, výkonná ředitelka komunikace a marketingu.
Telefonický průzkum spokojenosti pro skupinu Veolia provádí nezávislá agentura IBRS - International Business and Research Services s.r.o.